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京东不能买东西的情况可能有以下几种原因。

1、账户问题：账户余额不足或账户存在异常，可能需要先检查账户状态，是否有未完成的实名认证或绑定银行卡等要求。

2、商品问题：商品可能存在库存不足或不支持购买的情况，可以联系卖家了解商品详情和购买情况。

3、系统问题：可能是由于系统维护或更新导致无法购买，可以等待一段时间或者联系京东客服了解系统情况。

4、网络问题：可能是网络不稳定导致无法购买，可以尝试切换网络环境或者等待一段时间再进行购买。

如果以上都不是问题所在，建议联系京东客服获取更多帮助和解决方案，在购买时也要注意防范欺诈和保障个人信息安全。